Políticas
Privacidade
A Telúrica Beleza respeita a sua privacidade e explica, de forma simples, quais dados podem ser coletados e como essas informações são usadas.
Dados pessoais
Quais informações podemos coletar
Coletamos apenas informações necessárias para atendimento, comunicação, agendamento e melhoria da experiência no site.- Dados informados em formulários, mensagens ou contatos diretos, como nome, telefone, e-mail e assunto da conversa.
- Informações necessárias para atendimento e agendamento, incluindo horário escolhido e serviço de interesse.
- Dados técnicos de navegação, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, origem de acesso e interações no site.
- Informações coletadas por ferramentas de analytics, pixels de marketing e cookies, quando ativas no navegador.
Uso das informações
Para que usamos esses dados
- Responder contatos, orientar escolhas de rituais e organizar atendimentos com hora marcada.
- Entender quais páginas, campanhas e conteúdos ajudam mais as visitantes.
- Melhorar a experiência do site, corrigir falhas e acompanhar desempenho.
- Mensurar campanhas, visitas e conversões de forma agregada ou pseudonimizada, conforme a configuração das ferramentas utilizadas.
Cookies e pixels
Analytics, pixels e cookies
O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para medir navegação, entender campanhas e melhorar conteúdos.Essas ferramentas podem registrar eventos como visualização de página, cliques em botões, origem da visita e ações relacionadas ao agendamento ou ao contato. A Telúrica usa esses dados para leitura de desempenho, não para vender informações pessoais.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funções externas, como agenda do Google, WhatsApp e mapas, também podem aplicar suas próprias políticas quando abertas ou usadas.
Serviços externos
Com quem os dados podem ser compartilhados
Alguns serviços externos são necessários para agendamento, contato, hospedagem, mensuração e segurança.- Google, quando a visitante usa a agenda integrada ou abre o agendamento oficial.
- WhatsApp, quando a visitante escolhe conversar com a Telúrica por mensagem.
- Ferramentas de analytics, pixels e hospedagem necessárias para funcionamento, medição e segurança do site.
Método Ori
Quando você acessa a plataforma do Método Ori
O Método Ori funciona em ambiente próprio, com login separado do site institucional.Na plataforma do Método Ori, podem ser solicitadas informações adicionais para a leitura de imagem, identidade e jornada de cuidado. Quando houver envio de fotos ou respostas pessoais, esses materiais devem ser usados apenas para a experiência contratada, salvo autorização explícita para outro uso.
O acesso ao Método Ori pode envolver ferramentas e políticas próprias da plataforma responsável por hospedar a experiência.
Seus direitos
Como falar sobre seus dados
Para pedidos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@teluricacosmeticos.com ou pelo WhatsApp (21) 97108-1989.- Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais mantidos pela Telúrica.
- Pedir esclarecimentos sobre o uso das informações.
- Gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador.
- Entrar em contato caso queira revisar uma autorização dada anteriormente.